Política de privacidad
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2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío y facturación.
- Datos de pedido: productos comprados, importe, historial de compras e incidencias.
- Datos de pago: gestionados directamente por nuestras pasarelas de pago. No almacenamos números completos de tarjeta.
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- Contenido que nos envías: mensajes de atención al cliente y reseñas de producto.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar y enviar tu pedido, y atenderte como cliente. Base: ejecución del contrato.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales. Base: obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales y newsletter. Base: tu consentimiento, o el interés legítimo cuando ya eres cliente y se trata de productos similares. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cualquier email.
- Medir y mejorar la tienda, y mostrarte publicidad personalizada. Base: tu consentimiento a través del aviso de cookies.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad. Base: interés legítimo.
4. Con quién los compartimos
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- Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal)
- Empresas de transporte, para poder entregarte el pedido
- Proveedores de email marketing y de gestión de reseñas
- Plataformas de publicidad y analítica, cuando has consentido las cookies correspondientes
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No vendemos tus datos personales.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción aplicables en materia fiscal, contable y de consumo. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retiras.
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8. Cambios
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